Preguntas frecuentes sobre la compra
¿Dónde puedo adquirir mis boletos?
en www.tiketpass.com
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Efectivo, Visa, Mastercard, Amex
¿Participan a meses sin intereses y que tarjetas?
No participa
¿Cuáles son las formas de entrega que se manejan?
Boleto Fisco y Digital
¿Se puede pagar en OXXO u otros establecimientos?
Si, 7-Eleven, Walmart, Farmacias del Ahorro, etc
¿Puedo cancelar o cambiar mis boletos?
No es posible realizar cambios después de realizar una compra
¿En caso de Robo o Extravío tengo alguna solución?
Se tiene que realizar una Acta de Ministerio público por robo o extravió según sea el caso que incluya número de operación, sección, asiento, en caso de no contar con esta información no será posible dar una solución.
No recibí mi confirmación de compra, ¿Cómo saber si se realizó el cargo a mi tarjeta?
En caso de no contar con confirmación de compra, favor de contactar al correo contacto@tiketpass.com
Realicé una compra de boletos por Internet, ¿Dónde puedo recoger mis boletos?
Los boletos no necesitan ser recogidos físicamente, llegaran al correo electrónico proporcionado y este será su acceso al evento.
Mi boleto se rompió, está maltratado o se borró, ¿Qué puedo hacer en este caso?
Te recordamos que tu boleto físico es tu acceso al evento, si tu boleto está roto, maltratado o se borró no podemos garantizar tu ingreso al evento.
¿Puedo ingresar con cámaras al evento?
Las cámaras fotográficas y de video están prohibidas en nuestros eventos.
No cuento con la tarjeta con la que se realizó la compra o no soy el titular.
No aplica